용인 프라임 재활 실버케어(이하 "시설")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

시설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 홈페이지 상담 문의 접수 및 답변
• 시설 견학 일정 조율 및 안내
• 입소 상담 및 계약 진행
• 서비스 관련 공지사항 안내

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

시설은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 홈페이지 상담 문의: 수집일로부터 1년 보유 후 파기
• 입소 관련 정보: 계약 종료 후 5년 (관련 법률에 따름)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

시설은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
• 선택 항목: 이메일, 어르신 장기요양등급
• 자동 수집 항목: IP주소, 접속일시

제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

시설은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 시설에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 시설에 대해 전화, 이메일을 통하여 하실 수 있으며 시설은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

시설은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 갱신

제7조 (개인정보 보호책임자)

시설은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
• 대검찰청: (국번없이) 1301
• 경찰청: (국번없이) 182

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

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